Descubra o que pode fazer o Uber te dar uma nota baixa

O sistema de avaliação do Uber é uma via de mão dupla: tanto os passageiros avaliam os motoristas quanto os motoristas avaliam os passageiros. Manter uma boa avaliação pode garantir viagens mais agradáveis e evitar dificuldades para encontrar motoristas dispostos a aceitar sua corrida. No entanto, algumas atitudes, muitas vezes consideradas inofensivas, podem prejudicar sua nota. Entre elas, adicionar paradas inesperadas, fechar a porta com força e fazer pedidos como aumentar o ar-condicionado podem incomodar os motoristas e resultar em uma nota mais baixa. Vamos entender melhor como isso acontece e como evitar impactos negativos na sua avaliação.

1. Adicionar uma parada inesperada

O Uber permite que os passageiros adicionem paradas durante a corrida, mas essa prática pode ser irritante para os motoristas, especialmente se não for informada previamente. Quando um passageiro adiciona uma parada sem aviso, pode causar:

• Mudança na previsão da viagem: O motorista pode ter planejado sua próxima corrida com base no destino inicial, e uma parada inesperada pode atrapalhar seu cronograma.
• Aumento do tempo de espera: Se a parada for demorada, o motorista poderá se sentir prejudicado, pois ele só recebe por tempo e distância percorrida, não pelo tempo parado.
• Insegurança e desconforto: Paradas inesperadas em locais desconhecidos podem gerar desconforto para o motorista, principalmente se for tarde da noite ou em áreas perigosas.

Dica para evitar nota baixa:

Sempre informe o motorista sobre a parada antes de adicioná-la no aplicativo. Se for uma parada longa, considere chamar outro Uber depois.

2. Fechar a porta com força

Fechar a porta do carro com força é uma das queixas mais comuns entre os motoristas. Como muitos desses veículos são usados profissionalmente, seus donos querem manter a conservação e evitar danos desnecessários. O impacto forte pode:

• Desalinhamento das portas: Em longo prazo, forçar o fechamento pode afetar a estrutura da porta, dificultando seu funcionamento.
• Desgaste desnecessário: Muitos motoristas utilizam seus próprios carros e desejam preservá-los ao máximo.
• Criação de um clima desconfortável: Motoristas podem interpretar essa atitude como falta de educação ou respeito.

Dica para evitar nota baixa:

 

Feche a porta com suavidade. Se precisar de mais força para fechá-la, faça isso de maneira controlada, sem bater

3. Pedir para aumentar o ar-condicionado

O ar-condicionado é um elemento sensível para motoristas do Uber. Embora muitos estejam dispostos a ajustar a temperatura para o conforto do passageiro, algumas situações podem gerar atrito, como:

• Gasto adicional de combustível: O uso excessivo do ar aumenta o consumo de gasolina ou energia elétrica.
• Desconforto para o motorista: Alguns motoristas preferem manter a temperatura a um nível que os deixe confortáveis durante a jornada de trabalho.
• Pedidos frequentes ou exigentes: Se o passageiro insiste em mudar a temperatura múltiplas vezes ou faz exigências excessivas, pode ser visto como incômodo.

Dica para evitar nota baixa

Se precisar ajustar o ar, pergunte educadamente e respeite a decisão do motorista caso ele tenha alguma limitação.

Outras atitudes que podem afetar sua nota

Além desses três pontos principais, outras atitudes também podem prejudicar sua avaliação no Uber:

• Atrasos excessivos ao embarcar: Motoristas dependem da rotatividade de corridas para lucrar. Se você demora muito para entrar no carro, pode irritá-los.
• Comer ou beber dentro do carro: Pode causar sujeira ou odores desagradáveis.
• Falar alto ou colocar música sem perguntar: Alguns motoristas preferem uma viagem tranquila, então respeitar o ambiente do carro é essencial.
• Falta de educação e respeito: Tratamento grosseiro ou falta de cortesia pode resultar em uma avaliação negativa.

Conclusão

Manter uma boa avaliação no Uber é fácil quando se adota pequenas atitudes de respeito e consideração pelos motoristas. Adicionar paradas com aviso prévio, fechar a porta com cuidado e fazer pedidos de forma educada são algumas maneiras de garantir uma experiência positiva para ambos os lados. Pequenas mudanças no comportamento podem fazer uma grande diferença para manter sua nota alta e continuar tendo boas experiências com o serviço.