Alexa.com: Amazon lança site para competir com o ChatGPT

A Amazon deu um passo decisivo para ampliar o alcance da Alexa+ e entrar de vez na disputa com os grandes chatbots de inteligência artificial do mercado. Durante a CES 2026, a empresa anunciou o lançamento do Alexa.com, um site que permite acessar a assistente diretamente pelo navegador, sem a necessidade de possuir um dispositivo Echo.

A novidade marca a chegada oficial da Alexa à web e posiciona o serviço como concorrente direto de plataformas populares como ChatGPT, Gemini e outros assistentes baseados em IA generativa. A estratégia reforça o objetivo da Amazon de tornar a Alexa+ cada vez mais presente no cotidiano digital dos usuários.

O que é o Alexa.com?

O Alexa.com é a nova interface web da Alexa+, verão da assistente da Amazon equipada com recursos avançados de inteligência artificial. A partir do site, os usuários podem interagir com a IA de forma conversacional, semelhante ao funcionamento de chatbots já consolidados no mercado.

Antes do lançamento da plataforma web, a Alexa+ estava disponível apenas por meio do aplicativo móvel da Amazon ou diretamente nos dispositivos Echo. Com a chegada do site, a assistente passa a funcionar também em computadores, notebooks e tablets, ampliando significativamente seu alcance.

Alexa.com entra em competição direta com ChatGPT e Gemini

Ao levar a Alexa para o navegador, a Amazon coloca sua assistente em competição direta com chatbots de IA generativa, como o ChatGPT, da OpenAI, e o Gemini, do Google. Assim como essas plataformas, o Alexa.com permite:

• Fazer perguntas e obter respostas rápidas

• Explorar tópicos complexos

• Criar textos e conteúdos diversos

• Planejar viagens e roteiros

• Ajudar em tarefas escolares e estudos

A diferença, segundo a Amazon, está no foco mais prático e doméstico da assistente, integrando IA conversacional com organização da vida cotidiana.

Acesso inicial é limitado ao Alexa+ Early Access

Neste primeiro momento, o acesso ao Alexa.com não está liberado para todos os usuários. A plataforma é exclusiva para participantes do programa Alexa+ Early Access, que oferece acesso antecipado às novas funcionalidades de IA da assistente.

Esse acesso vem sendo liberado de forma gradual desde o início do ano passado, por meio de:

• Convites diretos da Amazon

• Lista de espera

• Compra de dispositivos mais recentes da linha Echo

A expectativa é que, após a fase inicial de testes, o serviço seja expandido para um público mais amplo.

Interface do Alexa.com prioriza conversas com a IA

A interface do Alexa.com foi desenhada com foco total na experiência conversacional. O layout lembra o de outros chatbots de IA, com a área central dedicada ao diálogo por texto, enquanto funções adicionais ficam organizadas em uma barra lateral.

Esse visual reforça a mudança de posicionamento da Alexa, que passa a ser vista não apenas como uma assistente de voz, mas como uma IA conversacional completa, capaz de interagir longamente com o usuário.

Alexa.com funciona mesmo sem dispositivos Echo

Um dos pontos mais importantes do lançamento é que, com o Alexa.com, a Alexa+ passa a funcionar mesmo para quem não tem um Echo em casa. Isso elimina uma das principais barreiras de entrada do serviço, que antes dependia fortemente do ecossistema de hardware da Amazon.

Apesar disso, quem possui dispositivos Echo pode integrar a experiência web com os aparelhos, controlando funções e acessando informações sincronizadas entre plataformas.

Diferença da Alexa+ em relação a outras IAs

Embora ofereça funções semelhantes às de outros chatbots, a Amazon aposta em um diferencial claro: o foco em usos domésticos, familiares e organizacionais.

Pelo Alexa.com, os usuários podem:

• Controlar dispositivos de casa inteligente

• Organizar agendas e compromissos

• Criar e atualizar listas de tarefas

• Fazer reservas em restaurantes

• Adicionar produtos ao carrinho da Amazon

• Buscar, salvar e organizar receitas

• Planejar atividades de lazer em família

A ideia é transformar a Alexa+ em uma central de organização da vida doméstica, indo além de simples respostas a perguntas.

Compartilhamento de dados e organização do dia a dia

Outro ponto-chave da estratégia da Amazon é incentivar o compartilhamento de documentos, e-mails e dados de agenda com a Alexa+. Com isso, a assistente pode:

• Acompanhar compromissos escolares

• Lembrar consultas médicas

• Organizar atividades esportivas

• Gerenciar eventos familiares

Essas informações também podem ser exibidas em dispositivos com tela, como o Echo Show, criando uma experiência integrada entre web, celular e dispositivos domésticos.

Desafio da Amazon frente aos concorrentes

Apesar do avanço, a Amazon enfrenta um desafio importante: diferentemente do Google, a empresa não possui um pacote próprio de produtividade amplamente utilizado, nem acesso direto a grandes volumes de dados pessoais dos usuários.

Para contornar essa limitação, a companhia aposta em ferramentas que permitem o envio manual de arquivos, e-mails e informações para a Alexa+, que passa a monitorar esses dados e integrá-los ao ecossistema da assistente.

Estratégia de expansão da Amazon com a Alexa+

O lançamento do Alexa.com faz parte de uma estratégia maior da Amazon para tornar a Alexa+ onipresente. Embora a Alexa já esteja instalada em mais de 600 milhões de dispositivos vendidos globalmente, a empresa avalia que, na nova era da IA generativa, isso não é suficiente.

Para competir com chatbots e agentes de IA que vivem na web, a assistente precisa estar disponível:

• No computador

• No celular

• No navegador

• Mesmo fora do ambiente doméstico

Aplicativo da Alexa também será redesenhado

Além do site, a Amazon está redesenhando o aplicativo móvel da Alexa. A nova versão passa a dar mais destaque à conversa com a assistente, adotando uma interface muito semelhante à de chatbots como o ChatGPT.

Outros recursos continuam disponíveis, mas ficam em segundo plano, reforçando a aposta da empresa na interação por texto como principal forma de uso da Alexa+.

Conclusão

Com o lançamento do Alexa.com, a Amazon deixa claro que pretende disputar espaço na nova fase da inteligência artificial generativa. Ao levar a Alexa+ para a web, a empresa amplia o acesso à assistente, reduz a dependência de dispositivos físicos e entra de vez na briga com gigantes como OpenAI e Google.

Resta saber se o foco em organização doméstica e integração com o ecossistema Amazon será suficiente para diferenciar a Alexa+ em um mercado cada vez mais competitivo e dominado por chatbots conversacionais.