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A Efetividade dos Assistentes de Voz em Casos de Primeiros Socorros: O Que Revela a Pesquisa

Isso é particularmente relevante, considerando que 46% dos casos de parada cardíaca ocorridos fora do hospital são socorridos por leigos, ou seja, pessoas que não são profissionais de saúde.

Em situações de emergência médica, como aquelas que exigem manobras de primeiros socorros, como massagem cardíaca (reanimação cardiorrespiratória – RCP), muitos têm se perguntado se assistentes de voz, como Siri, Alexa e Google Assistente, poderiam ser úteis. No entanto, um novo artigo publicado na revista científica JAMA Network Open revela que a ajuda fornecida por esses assistentes pode ser menos efetiva do que se esperava.

O Estudo e os Resultados Surpreendentes

Pesquisadores da Escola Médica de Harvard e do Departamento de Medicina de Emergência do Albert Einstein College of Medicine conduziram um estudo que avaliou a capacidade de quatro assistentes de voz em responder a oito perguntas relacionadas à manobra de reanimação cardiorrespiratória (RCP). Os assistentes de voz testados incluíam Amazon Alexa no Echo Show 5, Apple Siri no iPhone 14 Pro, Google Assistant no Nest Mini e Microsoft Cortana em um laptop com Windows 10.

Função Alexa Guard permite que o Amazon Echo "vigie" a residência — Foto: Divulgação/Amazon

Os resultados do estudo foram surpreendentes. Apenas 59% das respostas fornecidas pelos assistentes de voz incluíam informações relacionadas à RCP. Além disso, aproximadamente apenas um terço dessas respostas continha instruções claras sobre como realizar efetivamente a manobra de RCP.

A Importância da Informação Precisa em Emergências Médicas

Em situações de emergência médica, a informação precisa e as instruções claras podem fazer a diferença entre a vida e a morte. Com base nos resultados deste estudo, é evidente que os assistentes de voz ainda têm um longo caminho a percorrer para serem considerados fontes confiáveis de orientação em casos de primeiros socorros.

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Conclusão

A pesquisa destaca a necessidade contínua de treinamento em primeiros socorros para o público em geral, uma vez que os assistentes de voz atualmente não são uma fonte confiável de informações em situações críticas de saúde. Embora a tecnologia tenha avançado significativamente, há desafios em garantir que os assistentes de voz forneçam orientações precisas e úteis em situações de emergência. Portanto, a conscientização pública e o treinamento em primeiros socorros continuam sendo fundamentais para garantir a segurança de todos em casos de emergência.

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